プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスでは、次の情報を取得します。

• 登録時にご入力いただく情報 — ユーザー名、お名前（表示名）、メールアドレス、パスワード
• Google アカウントでログインした場合 — Google から提供されるメールアドレス、表示名、および利用者を識別するためのID
• プロフィールに設定していただく情報 — アイコン画像
• 投稿していただく内容 — 質問、回答、コメント、にゃんスタへの写真とひとこと、タグ、添付された画像
• サービスの利用に伴い発生する情報 — いいね・ブックマークの記録、投稿日時、回答数
• お迎え診断の結果 — ログインしている場合のみ（詳しくは次の項目をご覧ください）
• お問い合わせの内容 — お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
• アクセス状況 — ご覧になったページや滞在時間など（詳しくは「5. 外部サービスの利用」をご覧ください）

パスワードは暗号化（ハッシュ化）して保存しており、運営者が元の文字列を知ることはできません。 Google アカウントでログインした場合、本サービスがパスワードを受け取ることはありません。

2. お迎え診断・覚悟のチェックリストの回答について

扱いが2つに分かれます。

• お迎え診断（ログインしている場合） — あとからマイページで見返せるよう、選んだ回答・点数・判定結果を保存します。 保存したくない場合は、ログインせずにご利用ください。
• お迎え診断（ログインしていない場合） — 保存しません。結果を表示するあいだだけブラウザのセッションに保持し、ブラウザを閉じると失われます。
• 覚悟のチェックリスト — ログインの有無にかかわらず保存しません。 こちらもブラウザを閉じると失われます。

保存した診断の結果は、他の利用者に公開されることはありません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営のため
• 利用者の本人確認、ログイン状態の維持のため
• パスワードを忘れた際の再設定のため
• お問い合わせへの回答のため
• どのページがよく使われているかを把握し、本サービスを改善するため
• 規約に違反する行為への対応のため

4. 第三者への提供

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。 情報を販売・貸与することもありません。

5. 外部サービスの利用

本サービスは、運営のために次の外部サービスを利用しています。 これらのサービス上に情報が保存されるため、各社の定めに従って取り扱われます。

• Render — アプリケーションおよびデータベースの設置場所
• Cloudinary — 投稿された画像の保存
• Google Fonts — 画面で使用する書体の配信
• Google アナリティクス — アクセス状況の把握（下記をご覧ください）
• Google（アカウント連携） — Google アカウントでログインする場合の本人確認
• Google Maps Platform — 動物病院・ペットホテルの検索と地図の表示。入力された住所が Google に送信されます
• Resend — パスワード再設定メールおよびお問い合わせ通知メールの送信

6. Cookie の使用

本サービスでは、次の目的で Cookie を使用しています。

• ログイン状態の維持
• 診断・チェックリストの結果を、画面に表示するあいだ一時的に保持するため
• アクセス状況の把握（Google アナリティクス）

広告の配信を目的とした Cookie は使用していません。 ブラウザの設定で Cookie を無効にすると、ログインができなくなります。

7. 公開される情報

次のものは、本サービスにログインしている他の方が見られる状態になります。

• 投稿した質問・回答・コメント・写真・タグ
• ユーザー名（表示名）とプロフィールのアイコン
• 回答数に応じて表示される称号（バッジ）

メールアドレスと、お迎え診断の結果が他の利用者に表示されることはありません。 公開したくない情報は投稿しないようご注意ください。 写真に表札や郵便物などが写り込んでいないか、送信前にご確認ください。

8. 情報の確認・訂正・削除

登録した情報は、ご自身でいつでも確認・変更できます。 投稿した質問や回答も、ご自身で削除できます。 アカウントの削除をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

9. 本ポリシーの変更

必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 変更後の内容は、本ページに掲載した時点から適用されます。

10. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。